60% 的受访者使用过虚拟影响者

这是 2023 年的新题，结果有些出人意料。当被问及是否使用过虚拟影响者时，60.4% 的人承认使用过。

虚拟网红是使用计算机图形软件创建的数字角色。角色被赋予个性，并在社交媒体平台上表现得就像他/她是有影响力的人一样。美国的一项研究发现，58% 的受访者关注虚拟影响者。2022 年，Lu do Magalu 是最受关注的虚拟影响者，在 Facebook 上拥有超过 1460 万粉丝，在 Instagram 上拥有超过 600 万粉丝，在 YouTube 上拥有超过 260 万订阅者，在 Twitter 和 TikTok 上拥有超过 130 万粉丝。 

因此，品牌注意到这一点并希望与这些虚拟影响者（的代表）进行财务安排也就不足为奇了。

 

71%+ 衡量其影响者营销的投资回报率

我们在上面看到，75% 的调查受访者表示他们会跟踪影响者活动的销售额。因此，类似的数字 (71%) 也衡量了他们影响者活动的投资回报率也就不足为奇了。这略高于 2022 年的 70%、2021 年的 67% 和 2020 年的 65% 结果。

事实上，今年的 71% 是我们自这项调查开始以来看到的最高比率，自 2017 年以来的结果都在 65-71% 的范围内。令人惊讶的是，只有不到 30% 的公司不衡量他们的投资回报率。你会认为每个公司都想知道他们的营销支出有多有效。至少这个指标在逐渐改善，希望这种趋势即使不会加速也会继续下去。

 

海外网红营销成功的最常见衡量标准是观点/影响力/印象

这一结果显示与往年相比发生了显着变化，但它似乎与跟踪销售情况并根据影响者产生的销售额向影响者支付费用的公司的增长不一致。

在 2019 年及之前几年，影响者营销衡量的重点在不同的活动目标之间相对均衡，但转化/销售是支持最少的原因。然而，在 2020 年，情况发生了变化，转化率/销售额明显领先，无可争议，这种情况在 2021 年和 2022 年继续保持。然而，今年，49.6% 的受访者表示，他们通过浏览量/影响力来衡量影响者营销活动的成功与否/印象，25.5% 通过参与或点击，只有 24.9% 通过转化/销售。

这与去年明显不同，当时 42.3% 的人认为您应该根据产生的转化/销售来衡量活动，33.5% 的人最感兴趣的是活动产生的参与度或点击次数），24.2% 的人对浏览量/覆盖面/印象。

 

大多数人认为赢得媒体价值是投资回报率的一个很好的衡量标准

近年来，赢得媒体价值作为衡量影响者活动投资回报率的良好指标已得到越来越多的认可。我们询问受访者他们是否认为这是一个公平的代表。今年，83% 的人赞成这项措施，而 20% 的人不赞成。这个结果比去年略有上升。

挣媒体价值代表了影响者过去曾给与他们合作的公司的帖子的回报。它表示为获得相同效果而进行的等效广告活动的成本。EMV 计算您从有影响力的人分享的内容中获得的价值。

使用此方法的唯一缺点是 EMV 的计算可能会很复杂。因此，营销人员有时很难向他们的经理解释这些概念。

与影响者营销相关时，用于赢得媒体价值的另一个名称是影响者媒体价值 (IMV)，我们在什么是影响者的媒体价值中对此进行了介绍 。

据推测，反对使用该统计数据的 17% 中的大多数人要么不理解它，要么难以将其价值传达给他们的管理团队。

 

83% 的公司从营销预算中提取影响力营销支出

这是另一项统计数据，在我们进行这项调查期间（自 2017 年以来）几乎没有变化。在我们的调查中，83% 的受访者从营销部门的预算中获取影响力营销支出。其余 17% 的人从公关部门的资金中获取影响力营销支出。 

据推测，少数群体中的公司主要出于提高知名度的目的使用影响者营销，而不是将其作为销售其产品或服务的直接手段。

 

72% 的影响者营销活动是在内部进行的

今年这一统计数据几乎没有变化。略高于 72% 的调查受访者声称他们在内部开展影响者活动，其余 28% 选择使用代理或托管服务来进行影响者营销。

过去，公司发现网红营销具有挑战性，因为他们缺乏促进这一过程的工具——有机影响者营销可能非常偶然，这让试图实现其目标的品牌感到沮丧。然而，许多公司现在使用工具（无论是内部的还是来自第三方的）来促进这一过程。例如，他们使用 HypeAuditor 等平台来发现合适的影响者。

一些品牌在与微型和纳米影响者合作时更喜欢使用代理机构，因为这些代理机构在与大规模影响者合作方面更有经验。此外，许多大公司都使用代理机构进行所有营销，包括影响者营销。

 

71% 的受访者使用内部开发的工具来执行有影响力的营销活动

去年，我们引入了一个新问题，询问受访者是否使用内部开发的任何工具来执行他们的影响力营销活动。结果是一半的人承认使用他们自己的工具。

然而，今年我们注意到了一个显着的变化。71% 的受访者现在使用内部工具开展影响力营销活动。 

随着网红营销变得越来越主流，越来越多的企业拥有内部开发人才，他们有时间和能力开发合适的内部工具。

60% 的受访者使用第三方平台

与一年前相比，正如更多公司使用内部工具进行影响力营销一样，明显更多的公司也使用第三方平台。当被问及他们是否使用第三方平台来协助他们进行网红营销时，60.3% 的人表示会使用（2022 年为 44.6%）。 

现在，绝大多数公司都认识到使用技术来帮助他们进行影响者营销的优势。 

我们还必须记住，这些数字不包括选择使用他人技术（代理机构）为他们进行大部分影响力营销的品牌）。

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影响者平台最流行的用途是影响者发现和交流

本节中的数字显示的是那些回答他们使用第三方平台的人的百分比，而不是所有调查受访者的整体百分比。

影响者平台最初专注于提供工具来帮助发现影响者。因此，这仍然是影响者平台最流行的使用方式，达到 55%（尽管比去年的 58% 略有下降）也就不足为奇了。

影响者平台的其他流行用途包括影响者支付 (30%)、活动自动化和报告 (30%)、欺诈和虚假追随者分析 (26%)、转化归因 (23%) 和付费放大 (21%)。另有 26% 的受访者将这些平台用于其他类型的服务。

有趣的是，其中许多百分比低于 2022 年，但选择其他的 26% 明显更高。显然，平台提供的服务范围已经扩大，许多形式现在都在使用它们的新功能。

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TikTok 现在是大多数参与网红营销的品牌最常用的渠道 

TikTok 于 2021 年首次出现在我们的图表中，使用率从 2020 年仅被归为“其他”上升到 2021 年的 45%。它在 2022 年保持了受欢迎程度，略微上升至 46%，但下降了一个位置至第三。然而，到 2023 年，TikTok 已经独树一帜，占据首位，55.5% 的品牌使用它来开展有影响力的营销活动。

从 2017 年 IMH 基准报告发布到去年，Instagram 一直是网红营销活动的首选网络。2022 年，79% 的受访者将其用于影响者营销。它仍然很受欢迎，但今年“只有”50.8% 的品牌在决定参与影响力营销时会使用 Instagram，将其降至第二位。 

就在不久之前，Instagram 还是网红营销的代名词。它正在失去光泽吗？时间会证明一切。

令人惊讶的是，去年 Facebook 作为网红营销渠道大受欢迎，50% 的品牌与 Facebook 网红合作，尽管今年这一比例回落至 42.1%。Facebook 的知名度影响力不如其更具视觉效果的同行那么多，但它仍然具有相关性，尤其是对于年长的受众。与以往相比，品牌的影响力营销可能更倾向于年长的千禧一代、X 一代和婴儿潮一代。

与去年相比，许多其他社交渠道对影响者营销的使用有所减少。例如，38.3% 的受访者利用 YouTube 开展活动（去年 44%），14.4% 的 Twitter（去年 23%），10.1% 的 LinkedIn——大概是那些与 B2B 公司有关的人（比去年的 20% 低很多） , 6.3% Twitch（去年为 11%），另有 12.8% 分布在不太流行或更专业的社交网络（高于去年的 7%）。 

Twitter 对于影响者营销的重要性下降是值得注意的。Elon Musk 购买 Twitter 是否扼杀了人们对该平台的信心，或者他是一位拯救已经衰落平台的白衣骑士？